Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Nepodpisujte to, čomu nerozumiete

V prvých rokoch bola väčšina reklamácií na obuv a odevy.

ZVOLEN. Hovorí sa: náš zákazník, náš pán! Realita je pritom iná, už dávno urobila z tejto vety frázu, nad ktorou sa často iba usmejeme.

Topánky sa nám rozpadajú a predajňa našu reklamáciu zmietne zo stola. Vieme o svojich právach, tušíme, že je pravda na našej strane, no na to, aby sme uspeli, to nestačí. Aj preto existujú organizácie na ochranu práv spotrebiteľov. Regionálna spotrebiteľská poradňa, inak povedané kancelária Združenia slovenských spotrebiteľov regiónu Zvolen, sa nachádza vo Wittmannovej pasáži na námestí vo Zvolene.

Skryť Vypnúť reklamu

Vodné filtre

Pätnásty marec je Svetovým dňom spotrebiteľských práv. Združenie slovenských spotrebiteľov je dobrovoľným združením na ochranu spotrebiteľa. Financované je z projektov a z príspevku ministerstva hospodárstva. Vzniklo v roku 1993, v prvých rokoch bola väčšina reklamácií na obuv a odevy. V súčasnosti je to trochu iné, aj keď podnetov týkajúcich sa práve obuvi je stále dosť.

„Vlani bolo najviac podnetov na vodné filtre, ktoré čistili pitnú vodu v domácnostiach. Jeden stál aj 1400 eur,“ povedal Jozef Markoš, mediátor a predseda regionálnej kancelárie združenia. V kancelárii zaznamenali pätnásť podnetov práve v súvislosti s filtrami. Pomerne dosť bolo sťažností aj na poskytovateľa internetových služieb, ktorý si neoprávnene uplatňoval výpovednú lehotu pri ukončení zmluvného vzťahu.

Skryť Vypnúť reklamu

Jedenásť kancelárií

„Osobne, telefonicky alebo e-mailom,“ vymenovala Katarína Hrašková možnosti, ako sa má nespokojný zákazník kontaktovať s kanceláriou združenia. V tej majú podnety nielen z regiónu, ale z celého Slovenska. Na Slovensku je ich jedenásť.

Po preštudovaní základných materiálov od zákazníka vypracujú formulár a oslovia predajňu, prípadne poskytovateľa služieb. Niekedy si s pomocou kancelárie dokončí prípadnú reklamáciu už sám zákazník. Aj preto sa nie vždy dozvedia o kladnom vybavení sťažnosti. „Na základe splnomocnenia môžeme za zákazníka podať aj žalobu a zastupovať ho na súde,“ vysvetlil Markoš.

Podomový predaj

Popri poradenstve či priamom vybavovaní sťažností majú pracovníci združenia na starosti aj prednášky o spotrebiteľských právach. „Vzhľadom na to, že najväčším terčom rôznych podvodných obchodníkov sú dôchodcovia, robíme prednášky práve dôchodcom,“ dodala Hrašková.

Skryť Vypnúť reklamu

Zamerali sa najmä na podomový predaj, veď obchodníci s hrncami často obchádzajú domácnosti s ponukou svojho sortimentu. Takýto obchod sa končí veľmi často k spokojnosti obchodníka a už menej zákazníka, ktorý hrnce spláca aj celé mesiace. Pre tých, ktorí si podomového obchodníka pustia dnu, už len malá rada: Nepodpisujte to, čomu nerozumiete. Prečítajte si všetko, aj to, čo je napísané malými písmenkami. Najväčšie bludy sa môžu nachádzať práve tam.

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Home (ale aj) Office
  2. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  4. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  7. Zelená Bratislava
  8. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  9. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  10. Záujem o akcie Pilulky prekonal naše očakávania
  1. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Zelená Bratislava
  4. Ruža zmeny
  5. Úpravy automobilov pre ZŤP
  6. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  7. Mladí ľudia vstupujú do druhého piliera už aj cez internet
  8. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  9. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  10. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 27 602
  2. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 23 247
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 162
  4. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 870
  5. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 13 625
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 409
  7. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 786
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 144
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 8 954
  10. Budúcnosť v digitále je plná žien. V čom majú pred mužmi navrch? 8 620
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Zvolen - aktuálne správy

Dudinská 50 sa uskutoční aj v čase korony

Na programe bude iba hlavná disciplína.

Matej Tóth v cieli Dudinskej päťdesiatky 2018.

Vo zvolenskej aj krupinskej nemocnici pomáhajú vojaci

Uniformovaní vojaci pomáhajú pri vstupe do nemocnice pre rýchle usmernenie pacientov.

Vojaci pomáhajú v nemocnici vo Zvolene aj v Krupine.

STEFE Zvolen s.r.o. informuje

V meste Zvolen a vo Zvolenskej Slatine sa spustilo vykurovanie.

Disciplinárka prešetrila incidenty. Je to výsmech, hovorí šéf krupinského futbalu

Po zverejnení trestov za záver dorasteneckého derby medzi B. Štiavnicou a Krupinou zavládlo u hostí sklamanie.

Prvý incident pri lavičke Krupiny.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Najviac nakazených pribudlo v Košiciach a v okrese Čadca

Nedeľňajší rekord sa vyšplhal na číslo 860.

V Nitre pribudli hospitalizovaní aj mŕtvi. Ohniská na Borovej stráži polícia

Viac ako dve tretiny reprofilizovaných lôžok pre COVID pacientov sú obsadené. Vytvoria ďalšie.

Nedeľný rekord. V Trenčianskom kraji pribudlo 104 pozitívne testovaných

Laboratóriá na Slovensku otestovali 5 025 vzoriek, celkový počet pozitívnych bol 860.

KORONAVÍRUS: Žilina hlási menej nakazených, Čadca medzi najhoršími

V nemocniciach je hospitalizovaných 638 pacientov.

Už ste čítali?