ZVOLEN. Nemocnica dostala v piatok certifikát kvality z radu ISO. Udelila jej ho spoločnosť SGS Slovakia na poskytovanie zdravotnej starostlivosti a tiež na výrobu a distribúciu jedál pacientom.
„Nebol to jednoduchý proces dosiahnuť určité kritériá na získanie certifikátu,“ uviedol riaditeľ nemocnice Erik Valovič. „Systém pomôže prehľadne definovať všetky činnosti v nemocnici a v prípade akýchkoľvek problémov pomôže pri ich riešení a pri tom, aby sa neopakovali. Je to aj nálepka kvality v očiach našich dodávateľov, teraz budeme schopní dosiahnuť lepšie obchodné podmienky. A očakávame, že aj zdravotné poisťovne ocenia túto kvalitu lepším ohodnotením a lepšími podmienkami pre našu nemocnicu,“ dodal.
Riaditeľ si nemyslí, že ide o rozpor medzi získaním cerfitikátu kvality a nedávnymi medializovanými prípadmi úmrtia 3-ročného dievčatka pre nesprávnu diagnózu a zabudnutého rúška v pacientkinom bruchu po operácii. „Nevyrábame tehly, liečime ľudí. Napriek tomu, že sa snažíme kvalitu zvyšovať, na konci je vždy ľudský faktor a môže sa stať, že zlyhá. Je to to isté, ako keď profesionálny šofér urobí chybu, hoci roky predtým jazdil bez nehody.“
