Pondelok, 25. január, 2021 | Meniny má GejzaKrížovkyKrížovky

Namiesto v pokladni skončila stovka asi vo vrecku

Termálna voda kúpeľov v Kováčovej a jej liečebné účinky priaznivo vplývajú aj na zdravie Zvolenčana Mikuláša Šimšíka, preto pravidelne navštevuje procedúry, ktoré ponúka súkromná firma Wellness. Aké však bolo prekvapenie tohto stáleho zákazníka, keď zistil, že s pokladničným blokom, ktorý dostal po zaplatení poplatku, nie je všetko v poriadku. Skrslo v ňom podozrenie, že lístok bol použitý viackrát. Ako to dôchodca zistil?

Do kúpeľov prišiel krátko pred jednou popoludní. Pri pokladni zaplatil 99 korún za dvadsať minút pobytu v bazéne s teplou vodou a pracovníčka na recepcii mu na zadnú stranu pokladničného lístka napísala čas, kedy má bazén opustiť, teda o 13,15 hodine. Keď dôchodca opúšťal kúpele, vrátil na recepcii krúžok s číslom návštevníka a hoci bežnou praxou je, že zákazníci tu nechávajú aj pokladničné lístky, aby pracovníčka mohla skontrolovať, či dodržali čas, na ktorý si procedúru zaplatili, tentokrát tak neurobil. „Išla si vonku zatelefonovať a tak som pokladničný lístok strčil do vrecka,“ hovorí pán Šimšík. Až keď si ho prezrel podrobnejšie, zistil, že čas vystavenia dokladu, ktorý je na ňom vytlačený, je 9,53. Rovnako na zadnej strane bola časť účtenky pretretá bielym opravným lakom a až na ňom bol napísaný čas odchodu 13,15 hod. Pozrel na pokladničný lístok smerom do svetla a zistil, že pôvodne tam bolo napísané 10,10. Vtedy pochopil, že pokladníčka účtenku vystavila inému zákazníkovi, ktorý ho po procedúre vrátil a tú istú dala aj jemu. Teda peniaze, takmer stovka, putovala nie do pokladne, ale do vrecka. Zostáva otázka, do koho vrecka sa takto „zarobené“ peniaze dostali.

Skryť Vypnúť reklamu

Oslovili sme jedného z konateľov spoločnosti Wellness Juraja Baluchu, ktorý na margo tohto prípadu uviedol: „Musíme len s poľutovaním konštatovať, že zákazník sa pri zistení tejto
skutočnosti neobrátil priamo na nás, manažment kúpeľov. Toto pochybenie pracovníčky sme mohli riešiť priamo na mieste a konfrontovať ho so skutkovým stavom. Duplicitné použitie pokladničného bloku je v prvom rade stratová záležitosť pre majiteľov kúpeľov, ale kvality poskytovaných kúpeľných služieb, ktoré v prvom rade vníma zákazník, sa priamo netýka.“ Majitelia kúpeľov uvažovali aj so zavedením čipového systému, ktorý by kontroloval pobyt zákazníkov na jednotlivých procedúrach a určite by nedal priestor k podobným prípadom, aký sme opísali.

Skryť Vypnúť reklamu

Keďže jeho zakúpenie a inštalácia nie sú lacnou záležitosťou a vedenie sa chcelo vyhnúť zvyšovaniu poplatkov, od zámeru odstúpilo. A čo bude nasledovať po odhalení Mikuláša Šimčíka? „Na základe dátumu na pokladničnom bloku zistíme, ktorý pracovník mal službu a vypočujeme si jeho postoj k danému problému. Vynasnažíme sa vykonať nápravu,“ dodáva Ján Balucha.

J. SCHVARZBACHEROVÁ

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  3. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  4. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  5. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  6. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  7. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  8. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  1. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  2. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  3. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  4. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  5. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  6. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  7. Hygge ako životný štýl
  8. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  9. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  10. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 41 103
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 36 298
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 14 483
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 300
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 865
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 807
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 300
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 223
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 094
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 961
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Zvolen - aktuálne správy

Kelemen vyrovnáva na 2:2 vo vlastnom oslabení.

V nájazdoch sa presadili Nuutinen a Mikúš.

14 h
Sídlo Kronospanu vo Zvolene.

Nová výroba drevovláknitých dosiek má poskytnúť 130 nových pracovných miest.

22 h
Ilustračné foto.

Čísla už zverejnila aj Krupina a Hriňová.

23. jan
Ilustračné foto.

Účasť je oveľa nižšia, ako mesto očakávalo.

23. jan

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Mestá a obce v okrese Prievidza postupne zverejňujú počty ľudí, ktorí využili skríningové testovanie v ich obci.

15 h

Polícia prenasledovala auto z Oravy až na Liptov. Komjatnou už vodič neprešiel.

23. jan

Pozitivita je zatiaľ nízka.

23. jan

Petra inšpirovala k textu tragédia. Na Oravskej priehrade sa utopili bratranci.

24 h

Už ste čítali?