Štvrtok, 29. október, 2020 | Meniny má KláraKrížovkyKrížovky

Namiesto v pokladni skončila stovka asi vo vrecku

Termálna voda kúpeľov v Kováčovej a jej liečebné účinky priaznivo vplývajú aj na zdravie Zvolenčana Mikuláša Šimšíka, preto pravidelne navštevuje procedúry, ktoré ponúka súkromná firma Wellness. Aké však bolo prekvapenie tohto stáleho zákazníka, keď zistil, že s pokladničným blokom, ktorý dostal po zaplatení poplatku, nie je všetko v poriadku. Skrslo v ňom podozrenie, že lístok bol použitý viackrát. Ako to dôchodca zistil?

Do kúpeľov prišiel krátko pred jednou popoludní. Pri pokladni zaplatil 99 korún za dvadsať minút pobytu v bazéne s teplou vodou a pracovníčka na recepcii mu na zadnú stranu pokladničného lístka napísala čas, kedy má bazén opustiť, teda o 13,15 hodine. Keď dôchodca opúšťal kúpele, vrátil na recepcii krúžok s číslom návštevníka a hoci bežnou praxou je, že zákazníci tu nechávajú aj pokladničné lístky, aby pracovníčka mohla skontrolovať, či dodržali čas, na ktorý si procedúru zaplatili, tentokrát tak neurobil. „Išla si vonku zatelefonovať a tak som pokladničný lístok strčil do vrecka,“ hovorí pán Šimšík. Až keď si ho prezrel podrobnejšie, zistil, že čas vystavenia dokladu, ktorý je na ňom vytlačený, je 9,53. Rovnako na zadnej strane bola časť účtenky pretretá bielym opravným lakom a až na ňom bol napísaný čas odchodu 13,15 hod. Pozrel na pokladničný lístok smerom do svetla a zistil, že pôvodne tam bolo napísané 10,10. Vtedy pochopil, že pokladníčka účtenku vystavila inému zákazníkovi, ktorý ho po procedúre vrátil a tú istú dala aj jemu. Teda peniaze, takmer stovka, putovala nie do pokladne, ale do vrecka. Zostáva otázka, do koho vrecka sa takto „zarobené“ peniaze dostali.

Skryť Vypnúť reklamu

Oslovili sme jedného z konateľov spoločnosti Wellness Juraja Baluchu, ktorý na margo tohto prípadu uviedol: „Musíme len s poľutovaním konštatovať, že zákazník sa pri zistení tejto
skutočnosti neobrátil priamo na nás, manažment kúpeľov. Toto pochybenie pracovníčky sme mohli riešiť priamo na mieste a konfrontovať ho so skutkovým stavom. Duplicitné použitie pokladničného bloku je v prvom rade stratová záležitosť pre majiteľov kúpeľov, ale kvality poskytovaných kúpeľných služieb, ktoré v prvom rade vníma zákazník, sa priamo netýka.“ Majitelia kúpeľov uvažovali aj so zavedením čipového systému, ktorý by kontroloval pobyt zákazníkov na jednotlivých procedúrach a určite by nedal priestor k podobným prípadom, aký sme opísali.

Skryť Vypnúť reklamu

Keďže jeho zakúpenie a inštalácia nie sú lacnou záležitosťou a vedenie sa chcelo vyhnúť zvyšovaniu poplatkov, od zámeru odstúpilo. A čo bude nasledovať po odhalení Mikuláša Šimčíka? „Na základe dátumu na pokladničnom bloku zistíme, ktorý pracovník mal službu a vypočujeme si jeho postoj k danému problému. Vynasnažíme sa vykonať nápravu,“ dodáva Ján Balucha.

J. SCHVARZBACHEROVÁ

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  4. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  5. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  6. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  7. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  8. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  9. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  10. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  1. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  2. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  3. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  4. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  5. Aplikácia, kde z pohodlia domova zlikvidujete škodovú udalosť?
  6. Škola môže vyzerať aj inak!
  7. UNIQA preberá na Slovensku aj dôchodkové fondy AXA
  8. Využite dovoz tovaru do 24 hodín a zadarmo
  9. Dopad krízy na firmu zmierni strednodobý prenájom vozidla
  10. V Košickom kraji máme more aj neviditeľnú izbu: Objavte ich!
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 33 733
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 24 367
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 22 306
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 17 089
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 14 782
  6. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 11 803
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 396
  8. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 11 221
  9. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 532
  10. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 513
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Zvolen - aktuálne správy

Lesníci ukončili rekonštrukciu budovy na Sokolskej

Rekonštrukčné práce si vyžiadali viac ako 1,8 milióna eur.

Budova NLC po rekonštrukcii.

Štátne kúpele v Dudinciach zatvorili

Vedenie štátneho podniku sa rozhodlo zatvoriť celé liečebné zariadenie.

Ilustračné foto.
Technická univerzita vo Zvolene.

Vo Zvolene bude 20 odberných miest

Mesto pripravilo odporúčania času aj ulíc.

Ilustračné foto.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Na štyroch miestach v Trenčíne budú testovať z auta. Odberné miesto je aj na futbalovom štadióne

Na celoplošné testovanie bude Trenčanom k dispozícii počas dvoch najbližších víkendov 50 odberných miest. Pozrite si, kde ich nájdete.

Pacientov a pokút v Trnave pribúda

Celoplošné testovanie čaká Trnavu už tento víkend.

Virológ Klempa: Najbližšie týždne budú pre nás veľmi ťažké

Boris Klempa tvrdí, že celoplošné testovanie je teoreticky skvelá vec. Treba však brať do úvahy všetky okolnosti či riziká.

Už ste čítali?