ZVOLEN. Prestavba bola náročná, pretože sa diala za pochodu. Za bežnej prevádzky úradu bežná však nebola.
Hluk a prach z rekonštrukčných prác obmedzovali zamestnancov, ale aj klientov úradu.
Nové klientske centrum
Už viac ako rok však majú k dispozícii vynovené priestory. Zrekonštruovaný Okresný úrad vo Zvolene otvorili slávnostne vlani vo februári. Jeho novinkou je klientske centrum s elektronickými službami občanom, ktoré dovtedy pod strechou úradu chýbalo. V rámci Slovenska sa stalo 61. v poradí. Súčasťou klientskeho centra vo vstupnej hale úradu je napríklad vyvolávací systém, občania môžu využívať služby nepretržite, bez obedňajšej prestávky pracovníkov úradu. E-kolok si tiež vytlačia z automatu sami a nemusia čakať v rade na pošte ako predtým.
Súčasťou centra je supervízor, teda človek prvého kontaktu, ktorý poradí, pomôže obslúžiť vyvolávací systém, usmerní občana s jeho žiadosťami a prijíma od neho podnety. „Vo vynovenej budove teraz sídli všetkých osem odborov úradu. Predtým boli jednotlivé odbory až na troch miestach v meste,“ pripomenul pri otvorení vynoveného úradu vlani vo februári vtedajší prednosta Samir Moumani.
Automat na kolky v klientskom centre. (zdroj: Ľubica Mojžišová)Takmer dva milióny
„Na pôvodnom mieste, teda na Okresnom riaditeľstve Policajného zboru vo Zvolene, zostalo oddelenie dokladov a evidencie, pretože priestory tam boli zrekonštruované,“ doplnil.
Objekt úradu zateplili, vymenili okná a dvere, zrekonštruovali tepelné a elektrické rozvody, vodoinštaláciu, sociálne zariadenia, vymenili podlahy. Nový je aj osobný výťah a objekt sa prispôsobil bezbariérovému vstupu. Úpravou prešiel aj priestor parkoviska a spevnené plochy okolo objektu.
Náklady na rekonštrukciu tvorili pri vyhlásení súťaže 1,9 milióna eur. Obnova bola financovaná z eurofondov.
