Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Zvolen sa stal mestom kvality a transparentnosti

Samospráv s udelenými certifikátmi nie je veľa, splniť podmienky je náročné.

Certifikát odovzdali mestu počas rokovania mestského zastupiteľstva, prevzala ho primátorka Lenka Balkovičová.Certifikát odovzdali mestu počas rokovania mestského zastupiteľstva, prevzala ho primátorka Lenka Balkovičová. (Zdroj: MS)

ZVOLEN. Zvolen sa stal mestom kvality a transparentnosti. Rozhodla o tom nezávislá audítorská spoločnosť QSCert, spol. s r. o. „Po mesiace trvajúcich prípravách sa tak aj Zvolen môže hrdiť titulmi najmodernejších organizácií. Podarilo sa mu totiž splniť prísne podmienky medzinárodných noriem, ktoré majú za cieľ čo najviac otvoriť samosprávu občanovi,“ povedal hovorca mesta Martin Svatuška.

„Kvalita a transparentnosť – dva pekne znejúce pojmy, ktoré dnes používa takmer každá organizácia. Nie vždy oprávnene. Za peknými slovami sa skrýva množstvo práce, ktoré musela zvolenská samospráva odviesť,“ podotýka.

Skryť Vypnúť reklamu

Podmienky pre získanie certifikátov takzvaných ISO noriem sú naozaj tvrdé. „Je potrebné prispôsobiť celý systém riadenia, nastaviť všetky úradné procesy tak, aby prinášali výsledky v podobe väčšej spokojnosti obyvateľa. Ani to ešte nie je všetko. Ak sa raz zaviažete systémy riadenia prijať, môžete očakávať opakované kontroly, aby ste dokázali, že to myslíte vážne a že v praxi robíte všetko v prospech spokojnosti ľudí,“ povedala zvolenská primátorka Lenka Balkovičová.

Profit z hľadiska prijatia oboch noriem môže byť veľký: mesto znižuje náklady či počet sťažností obyvateľov, doma aj v zahraničí je vnímané ako spoľahlivý partner. Najmä v súkromnej sfére je preto zavádzanie oboch systémov veľmi vítané, verejný sektor len pozvoľna objavuje jeho výhody.

Skryť Vypnúť reklamu

Samospráv s udelenými certifikátmi vôbec nie je veľa. Splniť podmienky je náročné. Zvolen sa na zavedenie oboch systémov riadenia pripravoval viac ako pol roka.

Certifikácia systému manažérstva kvality a systému protikorupčného riadenia podľa konkrétnych noriem vyžadovala prehodnotenie všetkých vnútorných smerníc, popísané museli byť všetky najdôležitejšie úradné procesy.

Zjednodušiť, zadefinovať zodpovednosť a súlad s jednotlivými predpismi, tým všetkým prešiel každý jeden proces od vybavenia jednoduchej žiadosti občana až po prehodnotenie systému verejného obstarávania.

Kým vonkajšiu kontrolu zabezpečuje audítor, vnútornú majú na starosti dvaja zamestnanci mestského úradu. Hlavným protikorupčným manažérom sa stal prednosta mestského úradu Jozef Mikuš.

Skryť Vypnúť reklamu

„Možno preto, že je o mne všeobecne známe, že netolerujem korupciu a klientelizmus a vždy som to otvorene dával najavo. Rovnaké správanie vyžadujem od každého zamestnanca mestského úradu,“ okomentoval.

Za dodržiavanie politiky kvality je na mestskom úrade zodpovedná vedúca organizačného odboru Silvia Husáriková. „Mojou úlohou je dohliadnuť na to, aby procesy boli čo možno najviac efektívne a smerovali v prospech občana. Je to dlhodobý proces, veď samospráva má obrovské množstvo úloh, ktoré jej vyplývajú zo zákona, ako aj tých, ktoré musí vykonávať nad jeho rámec,“  hodnotí svoju prácu.

Obidva certifikáty odovzdali mestu 26. septembra počas rokovania mestského zastupiteľstva. Zástupca audítorskej spoločnosti Marcel Šluch vyzdvihol napríklad prácu zvolenskej samosprávy v oblasti programu hospodárskeho a sociálneho rozvoja a tiež to, ako detailne sa mesto zaoberá zisťovaním potrieb svojich obyvateľov.

 

 

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  2. Home (ale aj) Office
  3. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  4. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  7. Zelená Bratislava
  8. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  9. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  10. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  1. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Zelená Bratislava
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  5. Ruža zmeny
  6. Úpravy automobilov pre ZŤP
  7. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  8. Mladí ľudia vstupujú do druhého piliera už aj cez internet
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 28 447
  2. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 048
  3. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 14 441
  4. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 14 440
  5. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 623
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 658
  7. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 149
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 8 993
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 8 951
  10. Budúcnosť v digitále je plná žien. V čom majú pred mužmi navrch? 8 549
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Zvolen - aktuálne správy

Dres Zvolena dočasne oblečie odchovanec Marek Ďaloga

Dohoda HKM so skúseným obrancom zatiaľ platí na dva zápasy.

Marek Ďaloga v reprezentačnom drese - ilustračné

Zvolenčania si budú musieť priplatiť za teplo, ceny stúpnu o tri percentá

Na to, aby sa vo Zvolene kúrilo, sa bude musieť spáliť aj malé množstvo uhlia.

Tepláreň vo Zvolene.

Nemocnica získala ocenenie za liečbu cievnych mozgových príhod

Mozgový infarkt si nevyberá podľa veku, už dávno neplatí, že sa týka len starších ľudí.

Tím neurologického oddelenia zvolenskej nemocnice.

Dudinská 50 sa uskutoční aj v čase korony

Na programe bude iba hlavná disciplína.

Matej Tóth v cieli Dudinskej päťdesiatky 2018.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Koronavírus si vyžiadal prvú obeť z radov zdravotníkov

Obvodný lekár v Lokci podľahol ochoreniu COVID-19, mal len 48 rokov.

Najviac nakazených pribudlo v Košiciach a v okrese Čadca

Nedeľňajší rekord sa vyšplhal na číslo 860.

KORONAVÍRUS: Žilina hlási menej nakazených, Čadca medzi najhoršími

V nemocniciach je hospitalizovaných 638 pacientov.

Nedeľný rekord. V Trenčianskom kraji pribudlo 104 pozitívne testovaných

Laboratóriá na Slovensku otestovali 5 025 vzoriek, celkový počet pozitívnych bol 860.

Už ste čítali?