Štvrtok, 21. október, 2021 | Meniny má UršuľaKrížovkyKrížovky

Zvolen sa stal mestom kvality a transparentnosti

Samospráv s udelenými certifikátmi nie je veľa, splniť podmienky je náročné.

Certifikát odovzdali mestu počas rokovania mestského zastupiteľstva, prevzala ho primátorka Lenka Balkovičová.Certifikát odovzdali mestu počas rokovania mestského zastupiteľstva, prevzala ho primátorka Lenka Balkovičová. (Zdroj: MS)

ZVOLEN. Zvolen sa stal mestom kvality a transparentnosti. Rozhodla o tom nezávislá audítorská spoločnosť QSCert, spol. s r. o. „Po mesiace trvajúcich prípravách sa tak aj Zvolen môže hrdiť titulmi najmodernejších organizácií. Podarilo sa mu totiž splniť prísne podmienky medzinárodných noriem, ktoré majú za cieľ čo najviac otvoriť samosprávu občanovi,“ povedal hovorca mesta Martin Svatuška.

„Kvalita a transparentnosť – dva pekne znejúce pojmy, ktoré dnes používa takmer každá organizácia. Nie vždy oprávnene. Za peknými slovami sa skrýva množstvo práce, ktoré musela zvolenská samospráva odviesť,“ podotýka.

Skryť Vypnúť reklamu

Podmienky pre získanie certifikátov takzvaných ISO noriem sú naozaj tvrdé. „Je potrebné prispôsobiť celý systém riadenia, nastaviť všetky úradné procesy tak, aby prinášali výsledky v podobe väčšej spokojnosti obyvateľa. Ani to ešte nie je všetko. Ak sa raz zaviažete systémy riadenia prijať, môžete očakávať opakované kontroly, aby ste dokázali, že to myslíte vážne a že v praxi robíte všetko v prospech spokojnosti ľudí,“ povedala zvolenská primátorka Lenka Balkovičová.

Profit z hľadiska prijatia oboch noriem môže byť veľký: mesto znižuje náklady či počet sťažností obyvateľov, doma aj v zahraničí je vnímané ako spoľahlivý partner. Najmä v súkromnej sfére je preto zavádzanie oboch systémov veľmi vítané, verejný sektor len pozvoľna objavuje jeho výhody.

Skryť Vypnúť reklamu

Samospráv s udelenými certifikátmi vôbec nie je veľa. Splniť podmienky je náročné. Zvolen sa na zavedenie oboch systémov riadenia pripravoval viac ako pol roka.

Certifikácia systému manažérstva kvality a systému protikorupčného riadenia podľa konkrétnych noriem vyžadovala prehodnotenie všetkých vnútorných smerníc, popísané museli byť všetky najdôležitejšie úradné procesy.

Zjednodušiť, zadefinovať zodpovednosť a súlad s jednotlivými predpismi, tým všetkým prešiel každý jeden proces od vybavenia jednoduchej žiadosti občana až po prehodnotenie systému verejného obstarávania.

Kým vonkajšiu kontrolu zabezpečuje audítor, vnútornú majú na starosti dvaja zamestnanci mestského úradu. Hlavným protikorupčným manažérom sa stal prednosta mestského úradu Jozef Mikuš.

Skryť Vypnúť reklamu

„Možno preto, že je o mne všeobecne známe, že netolerujem korupciu a klientelizmus a vždy som to otvorene dával najavo. Rovnaké správanie vyžadujem od každého zamestnanca mestského úradu,“ okomentoval.

Za dodržiavanie politiky kvality je na mestskom úrade zodpovedná vedúca organizačného odboru Silvia Husáriková. „Mojou úlohou je dohliadnuť na to, aby procesy boli čo možno najviac efektívne a smerovali v prospech občana. Je to dlhodobý proces, veď samospráva má obrovské množstvo úloh, ktoré jej vyplývajú zo zákona, ako aj tých, ktoré musí vykonávať nad jeho rámec,“  hodnotí svoju prácu.

Obidva certifikáty odovzdali mestu 26. septembra počas rokovania mestského zastupiteľstva. Zástupca audítorskej spoločnosti Marcel Šluch vyzdvihol napríklad prácu zvolenskej samosprávy v oblasti programu hospodárskeho a sociálneho rozvoja a tiež to, ako detailne sa mesto zaoberá zisťovaním potrieb svojich obyvateľov.

 

 

Najčítanejšie na My Zvolen

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch
  2. Ocenenie získali Innovatrics, Kellys Bicycles a Bivio
  3. Nechajte kryptomeny na Fumbi
  4. Chcete ušetriť na aute? Namiesto kúpy si ho prenajmite
  5. Ako sa technologické spoločnosti starajú o bezpečnosť platieb
  6. Šéf Accenture: Nie je nič nezvyčajné, že mám paralelne dva mítingy naraz
  7. 4 hi-tech inovácie, ktoré zmenia Slovensko
  8. Ako zamestnať cudzinca: Čo musíte vedieť a na čo si dať pozor
  9. Vyberte sa s nami za strašidlami. Žiadny strach, bude to zábava
  10. Kaufland otvára prvú predajňu s fotovoltaickým systémom
  1. Stropný zdvihák zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  2. Ocenenie získali Innovatrics, Kellys Bicycles a Bivio
  3. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  4. Ako získať nabíjaciu kartu k novému elektromobilu?
  5. Ako sa technologické spoločnosti starajú o bezpečnosť platieb
  6. Vyberte sa s nami za strašidlami. Žiadny strach, bude to zábava
  7. Kaufland otvára prvú predajňu s fotovoltaickým systémom
  8. 5. ročník Trhu kože bude po prvý raz aj v Košiciach
  9. Stanovisko Asociácie moderných benefitov k TK RÚZ
  10. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  1. Stravovacie zlozvyky Slovákov. Odborníci radia čomu sa vyvarovať 22 137
  2. Ako budú tento rok vyzerať vianočné dôchodky a kedy ich vyplatia 14 191
  3. Očarujúce Cinque Terre a jeho päť svetov 8 169
  4. Výber žiarovky môže mať vplyv na celkové zdravie 5 846
  5. Ako je na tom naša ekonomika? Začína sa konferencia #akonato 5 845
  6. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch 3 744
  7. Prichádzame o pamiatky? Obnoviť všetky by trvalo 180 rokov 3 358
  8. Pracoviská zmenila pandémia. Búšiť do klávesnice môžete aj doma 2 995
  9. Mäspoma a Kellys Bicycles či Bivio a Minifarma 2 676
  10. Martinus vykupuje čítané knihy, spustil službu Knihovrátok 2 634

Blogy SME

  1. Martin Pilnik: Nestarajte sa o očkovanie a covid-19 vám zavrie školu, krúžky aj reštauráciu
  2. Miriam Studeničová: Hrubý omyl o božskej podstate človeka
  3. Andy Nosko: Ako verejné prieskumy zabudli, kto nám tu vládol...
  4. Anton Kaiser: Florencia I.
  5. Marián Lukáč: Blog č. 43- Ivana Kubincová
  6. INESS: 9 odpovedí o kompenzáciách cien elektriny
  7. Peter Slamenik: Nová hviezda modelingu?
  8. Adam Sipos: Taliban sa za 20 rokov nezmenil, je však sofistikovaný a chce legitimitu. Inak neprežije
  1. Robert Fico: Pán Kovačič z Markízy, ďakujem, vyhral som vďaka Vám 50 Eur! 31 394
  2. Matúš Lazúr: Neočkovaní dôchodcovia si vianočné príspevky nezaslúžia 7 845
  3. Věra Tepličková: Nepoškvrnené očkovanie - ďalší zázrak alebo zvrátenosť vlády neboráka Hegera? 7 251
  4. Jiří Ščobák: Paní Záborská, jste zbabělec! Dovedete cílit jen na nejsnadnější cíl - ženy 6 201
  5. Peter Chudý: Norbert Bödör je bezúhonný človek alebo čo mi povedal o svojom príbuznom Tibor Gašpar. 5 973
  6. Stanislav Martinčko: Chudoba v nedeľu na panské,do R.Soboty !!! 5 694
  7. Roland Vizner: Aký bude Váš dôchodok. Jednoduchý a vcelku presný návod ako ho vypočítať za 3 minúty. 5 669
  8. Tereza Krajčová: Anglický denník: 15. Ak vás anglické zdravotníctvo nezabije, tak aspoň prizabije 4 283
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  4. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  5. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Karolína Farská: Do Ficovej éry sa vraciame aj bez neho
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Zvolen - aktuálne správy

Prinášame rozhovor s Michalom Mertinyákom, výkonným riaditeľom Únie ligových klubov, ktorá je strešným orgánom najvyššej futbalovej súťaže


9 h
Martina Mészáros Bariaková.

V úrade končí dnes.


TASR a 1 ďalší 22 h
Ilustračné foto

O dva poslanecké mandáty prejavili záujem iba muži.


TASR 23 h
Z prvej operácie v novom operačnom trakte.

Prvým pacientom v novom operačnom trakte bol 81-ročný senior.


23 h

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Môžu sa majitelia bytov brániť pred fajčiarmi na balkónoch? S otázkami sme sa obrátili na právnika, bytového správcu i realitného makléra.


18. okt

Muža bez respirátora policajti najskôr vyviedli z budovy Klientskeho centra Okresného úradu v Prievidzi a následne ho za pomoci donucovacích prostriedkov spacifikovali. Zatiaľ čo verejnosť postup polície kritizuje, oni sa obhajujú a situáciu vysvetľujú.


20. okt

Od podelka sa bude najprísnejšími pravidlami riadiť až desať okresov v krajine.


a 1 ďalší 20. okt

Z ohlasovaného zablokovania hlavného ťahu do Poľska sa stal len symbolický pochod.


24 h

Blogy SME

  1. Martin Pilnik: Nestarajte sa o očkovanie a covid-19 vám zavrie školu, krúžky aj reštauráciu
  2. Miriam Studeničová: Hrubý omyl o božskej podstate človeka
  3. Andy Nosko: Ako verejné prieskumy zabudli, kto nám tu vládol...
  4. Anton Kaiser: Florencia I.
  5. Marián Lukáč: Blog č. 43- Ivana Kubincová
  6. INESS: 9 odpovedí o kompenzáciách cien elektriny
  7. Peter Slamenik: Nová hviezda modelingu?
  8. Adam Sipos: Taliban sa za 20 rokov nezmenil, je však sofistikovaný a chce legitimitu. Inak neprežije
  1. Robert Fico: Pán Kovačič z Markízy, ďakujem, vyhral som vďaka Vám 50 Eur! 31 394
  2. Matúš Lazúr: Neočkovaní dôchodcovia si vianočné príspevky nezaslúžia 7 845
  3. Věra Tepličková: Nepoškvrnené očkovanie - ďalší zázrak alebo zvrátenosť vlády neboráka Hegera? 7 251
  4. Jiří Ščobák: Paní Záborská, jste zbabělec! Dovedete cílit jen na nejsnadnější cíl - ženy 6 201
  5. Peter Chudý: Norbert Bödör je bezúhonný človek alebo čo mi povedal o svojom príbuznom Tibor Gašpar. 5 973
  6. Stanislav Martinčko: Chudoba v nedeľu na panské,do R.Soboty !!! 5 694
  7. Roland Vizner: Aký bude Váš dôchodok. Jednoduchý a vcelku presný návod ako ho vypočítať za 3 minúty. 5 669
  8. Tereza Krajčová: Anglický denník: 15. Ak vás anglické zdravotníctvo nezabije, tak aspoň prizabije 4 283
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  4. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  5. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Karolína Farská: Do Ficovej éry sa vraciame aj bez neho

Už ste čítali?

Skryť Zatvoriť reklamu