Štvrtok, 22. február, 2018 | Meniny má Etela
Pridajte si svoje mesto

Zákazníci najčastejšie reklamujú topánky

Dvojročná záruka viac chráni zákazníkov a preto ju vítajú. Doteraz zväčša nemali dobré skúsenosti s reklamáciami a pochybujú, že sa v budúcom období zlepšia.

Marta Jombíková: Zaregistrovala som, že už záručné doby na tovar neplatia len 6 mesiacov, ale dva roky. Reklamácie si zvyknem uplatniť, keď si od tovaru nechám bloček. Neodkladám si ich vždy. Najviac reklamujem topánky. Pochybujem, že obchodníci budú ochotní po dlhšom čase reklamáciu uznať, lebo neboli ochotní ani doteraz. Zoberte si napríklad Metro. Kúpila som košeľu, a keď som ju chcela vymeniť povedali mi, že rozbalený tovar nevymieňajú. Povedzte mi, ako sa dá vyskúšať košeľa, ktorá nie je rozbalená? Nakoniec som si výmenu vydobyla. Teraz, keď sa záručná doba predĺžila, určite si budem bloky odkladať, hlavne pri drahších veciach.

Článok pokračuje pod video reklamou

Jaroslav Tomčík: S reklamovaným tovarom mám viaceré skúsenosti. Aj kladné, aj záporné. Stalo sa, že som pri reklamácii nepochodil, ale zažil som aj situáciu, kedy som bol milo prekvapený prístupom obchodu. Moja žiadosť bola vybavená kladne. Najčastejšie som reklamoval spotrebný tovar, šaty a obuv. S elektronikou neboli problémy. Myslím si, že pre zákazníkov je výhodná predĺžená záručná doba.

Denisa Rajčoková: Nemám skúsenosti s reklamáciami, ale privítala som predĺženie záruk. Hlavne pri lacných tovarov kúpených u Vietnamcov, ktorí nie sú ochotní brať reklamácie. Nedávajú pokladničné bloky a potom sa vyhovoria. Zvyknem tam kupovať hlavne oblečenie pre deti, lebo v iných obchodoch je strašne drahé.

Marek Čulík: Veľké skúsenosti s reklamáciami nemám. Už dávnejšie som reklamoval topánky, ale reklamáciu mi neuznali. Odôvodnili to tým, že chybu som spôsobil nesprávnym nosením. Aj teraz mám topánky, ktoré nosím pol roka a už mám na nich dieru. Asi majú obchodníci pravdu, že je to moja vina. Topánky si nezaväzujem a tým ich asi rýchlo zničím. Je dobré, že sa záručné doby predĺžili, ale neviem, či to budú akceptovať aj predajcovia.

Stanislava Bartošová: Zatiaľ som nemusela reklamovať, nemala som žiadne problémy. Kamarátka teraz reklamovala tovar, ktorý bol v záručnej dobe a napriek tomu musela zaplatiť. Odpadol jej opätok. Dvojročnú záručnú dobu som privítala, lebo tovar, ktorý sa dnes predáva, je veľmi nekvalitný a do dvoch rokov sa určite rozpadne. Obchodníci, ktorí vedia, že ich tovar je nekvalitný, nech ho nepredávajú. Lebo aj keď ho človek kúpi za lacný peniaz, ale aby to nosil týždeň - dva, tak to sú vyhodené peniaze. Hovorí sa, že nie sme takí bohatí, aby sme mohli kupovať lacné veci. Lacnejšie výrobky kupujem len deťom, lebo za rok zničia aj štvoro topánok. Keby som im kúpila za 2000 korún, tak tiež nevydržia, lebo moje deti zničia všetko, či to je za 200 alebo za 2000.

Viera Špániková: Nemám dobré skúsenosti s reklamáciami. Napríklad, keď reklamujete topánky, zoberú vám ich na tridsať dní. Nemáte ani topánky, ani peniaze. Keď človek nemá na nové, tak bude chodiť bosý? Bolo by treba ešte vyriešiť aj túto otázku. Privítala som, že je dlhšia záručná doba. Konečne sa k tomu niekto správne postavil. Tovar je nekvalitný a obchodníci ho predávajú za vysoké ceny. Nový zákon lepšie chráni zákazníka. Najčastejšie reklamujem topánky, ale dosť často aj odev. Napríklad blúzky sú tak zašité, že keď ich dvakrát operiete, tak sa vám rozídu pri švíku. Nedá sa to ani zašiť, ani vám neuznajú reklamáciu.


  1. Do chodcov narazilo auto, obaja sú ťažko zranení 902
  2. Veľká investícia v Krupine: Majerský rad čaká výrazná premena Foto 596
  3. Muža zrazil vo Zvolene vlak 576
  4. Dievča odviezol zo svahu vrtuľník 406
  5. Sliačsky prameň je v strednej Európe ojedinelý Foto 343
  6. Šnúru či mostík urobí Zuzana Niščáková aj dnes 305
  7. Vo Zvolene vznikol útulný futbalový štadión: Treba dobudovať chodník či parkovanie (FOTO) Foto 273
  8. Vlhovej vyrastá konkurencia. Zvolenská lyžiarka Jančová prvýkrát bodovala v Európskom pohári 233
  9. Vo Zvolene rastie veľký tenisový talent, Samuel Melaga dvojnásobným majstrom Slovenska 191
  10. Na poliklinike jazdia pacienti novým výťahom 147

Najčítanejšie správy

Zvolen

Do chodcov narazilo auto, obaja sú ťažko zranení

Nehoda sa stala včera na Jesenského ulici.

Veľká investícia v Krupine: Majerský rad čaká výrazná premena

Na práce na najväčšom sídlisku získalo mesto viac ako pol milióna eur z eurofondov.

Muža zrazil vo Zvolene vlak

Zrážku prežil, je však v kritickom stave.

Dievča odviezol zo svahu vrtuľník

Dievča (13) sa zranilo na svahu Košútky.

Sliačsky prameň je v strednej Európe ojedinelý

Minerálne vody, vyvierajúce v kúpeľoch Sliač, využívali ľudia už v stredoveku.

Blízke regióny

Policajná naháňačka: Pred súdom dnes prehovorili strelec aj posádka unikajúceho auta

Obžalovaný Michal unikal pred policajtmi už viackrát, jeho posledná jazda v júni 2017 sa však skončila tragicky pre Tomáša (†17). Toho zasiahla policajná strela na zadnom sedadle.

Na stanici v Radvani prišlo k mimoriadnej udalosti, vlaky medzi Zvolenom a Bystricou meškali

Včera večer ohlásil rušňovodič požiar lokomotívy osobného vlaku. V dôsledku tejto udalosti Železnice SR pristúpili k neplánovanej výluke trakčného vedenia v celej stanici.

Arktický vzduch nám prinesie mimoriadny chladný záver februára

Od soboty počítajte s celodennými mrazmi, nočné teploty môžu v dolinách stredného Slovenska klesať pod mínus dvadsať stupňov celzia.

Novou možnou lokalitou pre Prologis na Slovensku je Žiar nad Hronom

Prologis plánuje nový projekt s rozlohou 22.000 štvorcových metrov.

Všetky správy

Vlhová dosiahla životný úspech v kombinácii, skončila piata

Zlato si vyjazdila Švajčiarka Michelle Gisinová.

Auto narazilo do skupiny detí, zranených je dvanásť školákov

Nehoda sa stala pri Spišskom Bystrom v okrese Poprad.

Ak ma chcel niekto položiť, tak sa mu to nepodarilo, vraví Paulína Fialková

Slovenská ženská štafeta skončila na olympiáde v Pjongčangu na výbornom piatom mieste.

Vojna kartelov o Dublin sa neskončí, kým jeden z bosov neumrie

O kontrolu nad obchodom s drogami v írskej metropole bojujú dva kartely. Vznikol aj zoznam smrti.