Sobota, 16. január, 2021 | Meniny má KristínaKrížovkyKrížovky

Oklamali ma o 406 korún, tvrdí naša čitateľka

„Dnes sa už nedá dôverovať nikomu,“ skonštatovala rozladene pri návšteve našej redakcie. Zúfalá, bezradná a rozčarovaná sa chcela podeliť o nepríjemnú skúsenosť, ktorú zažila pri kupovaní lístkov na vlak na železničnej stanici vo Zvolene a zároveň vystríhať ostatných, aby si dávali pozor na to, aký lístok dostanú. Ráno 26. júna si kupovala v oddelení informácií na stanici spiatočný lístok do Litoměříc v Čechách. Bez miestenky. Zároveň požiadala o sled staníc v písomnej forme. „Sled staníc aj lístky som dostala v obálke. Zaplatila som 772 korún, odišla a spokojne nastúpila do vlaku. Ani mi nenapadlo lístky skontrolovať. Priznám sa, nechcelo sa mi vyťahovať okuliare z tašky, no urobila som veľkú chybu. Vo vlaku som lístky ukázala sprievodcovi. Všetko bolo v poriadku, až kým som si v Čechách, kde som sa zdržala niekoľko dní, lístky nepozrela. S hrôzou som zistila, že v obálke je iba lístok za 366 korún vystavený na 26. – 27. júna. Neverila som vlastným očiam, bola to však krutá skutočnosť. Bola som v bezradnej situácii, pretože všetko som si vyplatila dopredu a nadbytočné peniaze som si nevymieňala. Musela som si na spiatočný lístok požičať. V Litoměřiciach však lístky na medzinárodné vlaky nepredávajú, tie som si mohla kúpiť iba v stanici Lovosice 10 kilometrov za mestom. Takže som musela ešte cestovať tam,“ hovorí lekárka na dôchodku. „Šťastie, že som si aspoň tam lístky skontrolovala. Neviem si predstaviť, čo by sa dialo, keby som bez lístka – v domnienke, že ho mám v obálke - nastúpila do vlaku,“ dopĺňa. „Celú noc som nespala, len som prepočítavala. Ak lístok do Čiech stál 366 korún, spiatočný by stál 732 korún, nie 772. Tých 40 korún boli asi miestenky, my sme si však vo vlaku až tri razy presadali práve z dôvodu, že sme nemali miestenky.“ Do Čiech totiž cestovala so známymi, s manželským párom. „Komu zostalo 406 korún?“ pýta sa bezradne. „Po návrate som preto požiadala v oddelení informácií o vrátenie českých peňazí. Veď keby mi vydali spiatočný lístok, prečo by som si kupovala ďalší prebytočný a v cudzej mene?“

Skryť Vypnúť reklamu

Na sekcii služieb zákazníkom Železničnej spoločnosti Slovensko vo Zvolene nám stanovisko neposkytli, kompetencie na takéto informácie má iba odbor komunikácie spoločnosti so sídlom v Bratislave. Riaditeľ odboru Miloš Čikovský nám povedal, že „ak si niekto lístok kupuje, musí si ho na mieste skontrolovať. Neskôr je už ťažké dokázať, kto má pravdu. Je to ako s kupovaním dovolenky. Človek predsa musí vedieť, čo kupuje, čo má v ruke. Čo keď chce ísť do Karibiku a namiesto toho dostane rekreáciu na Kube? Denne predáme 10-tisíc lístkov, pokladník si pri takej frekvencii ľudí ani nemôže pamätať, kto si uňho kupoval lístok a aký,“ dodal.

Železnice sa obhajujú, že v počítačovej databáze nie je problém zistiť, kedy aký lístok vydali. V termíne, keď si lístok kupovala naša čitateľka, sú v databáze údajne zaevidované štyri lístky. Dva 20-korunové (so zľavou pre dôchodcov nad 70 rokov) na cestu po hranice a dva za 366 korún na území Česka.

Skryť Vypnúť reklamu

Je to tvrdenie proti tvrdeniu. Kto má pravdu a kto pochybil, to dnes už nerozsúdi nikto.

(moj)

Nechajte si posielať prehľad najdôležitejších správ e-mailom

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  10. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  1. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  2. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  5. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  6. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  7. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  8. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  9. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  10. Slovaktual umožní všetkým zamestnancom bezplatné testovanie
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 19 840
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 13 638
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 11 844
  4. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 8 360
  5. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 8 220
  6. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 7 684
  7. Riaditeľ VÚB: Udržateľnosť chceme vsadiť do DNA nášho podnikania 6 817
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 740
  9. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 704
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 5 065
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy z SME | MY Zvolen - aktuálne správy

Očkovať bude aj nemocnica vo Zvolene

Nemocnica už zaočkovala svojich zamestnancov.

Nemocnica už zaočkovala svojich prvých zamestnancov.

Vo Zvolene objavili nelegálnych migrantov

Prednedávnom objavili cudzincov aj v okrese Krupina.

Rapčan ostáva v MFK Zvolen, otázkou je dokedy. Ako to vyzerá s posilami?

Zmapovali sme aktuálnu situáciu v klube MFK Zvolen.

Hráči MFK Zvolen - ilustračné

Nový urgentný príjem nemocnice majú otvoriť v lete

Do novej techniky doteraz investovali takmer 1,5 milióna eur.

Nový urgentný príjem nemocnice.

Najčítanejšie články MyRegiony.sk

Pohrebné auto zrazilo cyklistu. Neprežil

Nehoda sa stala medzi Telincami a Vrábľami.

Vráble zintenzívnia boj s pandémiou, majú veľa hospitalizovaných v Nitre

Radnica požiadala dobrovoľných hasičov, aby vydezinfikovali autobusové zastávky.

Polícia sa k sankciám za porušenie lockdownu v Nitre nevyjadruje

Kto nemá potrebné doklady, otočia ho a nevpustia do mesta.

Už ste čítali?