Nedeľa, 20. máj, 2018 | Meniny má Bernard
Pridajte si svoje mesto

Zákazníci najčastejšie reklamujú topánky

Dvojročná záruka viac chráni zákazníkov a preto ju vítajú. Doteraz zväčša nemali dobré skúsenosti s reklamáciami a pochybujú, že sa v budúcom období zlepšia.

Marta Jombíková: Zaregistrovala som, že už záručné doby na tovar neplatia len 6 mesiacov, ale dva roky. Reklamácie si zvyknem uplatniť, keď si od tovaru nechám bloček. Neodkladám si ich vždy. Najviac reklamujem topánky. Pochybujem, že obchodníci budú ochotní po dlhšom čase reklamáciu uznať, lebo neboli ochotní ani doteraz. Zoberte si napríklad Metro. Kúpila som košeľu, a keď som ju chcela vymeniť povedali mi, že rozbalený tovar nevymieňajú. Povedzte mi, ako sa dá vyskúšať košeľa, ktorá nie je rozbalená? Nakoniec som si výmenu vydobyla. Teraz, keď sa záručná doba predĺžila, určite si budem bloky odkladať, hlavne pri drahších veciach.

Článok pokračuje pod video reklamou

Jaroslav Tomčík: S reklamovaným tovarom mám viaceré skúsenosti. Aj kladné, aj záporné. Stalo sa, že som pri reklamácii nepochodil, ale zažil som aj situáciu, kedy som bol milo prekvapený prístupom obchodu. Moja žiadosť bola vybavená kladne. Najčastejšie som reklamoval spotrebný tovar, šaty a obuv. S elektronikou neboli problémy. Myslím si, že pre zákazníkov je výhodná predĺžená záručná doba.

Denisa Rajčoková: Nemám skúsenosti s reklamáciami, ale privítala som predĺženie záruk. Hlavne pri lacných tovarov kúpených u Vietnamcov, ktorí nie sú ochotní brať reklamácie. Nedávajú pokladničné bloky a potom sa vyhovoria. Zvyknem tam kupovať hlavne oblečenie pre deti, lebo v iných obchodoch je strašne drahé.

Marek Čulík: Veľké skúsenosti s reklamáciami nemám. Už dávnejšie som reklamoval topánky, ale reklamáciu mi neuznali. Odôvodnili to tým, že chybu som spôsobil nesprávnym nosením. Aj teraz mám topánky, ktoré nosím pol roka a už mám na nich dieru. Asi majú obchodníci pravdu, že je to moja vina. Topánky si nezaväzujem a tým ich asi rýchlo zničím. Je dobré, že sa záručné doby predĺžili, ale neviem, či to budú akceptovať aj predajcovia.

Stanislava Bartošová: Zatiaľ som nemusela reklamovať, nemala som žiadne problémy. Kamarátka teraz reklamovala tovar, ktorý bol v záručnej dobe a napriek tomu musela zaplatiť. Odpadol jej opätok. Dvojročnú záručnú dobu som privítala, lebo tovar, ktorý sa dnes predáva, je veľmi nekvalitný a do dvoch rokov sa určite rozpadne. Obchodníci, ktorí vedia, že ich tovar je nekvalitný, nech ho nepredávajú. Lebo aj keď ho človek kúpi za lacný peniaz, ale aby to nosil týždeň - dva, tak to sú vyhodené peniaze. Hovorí sa, že nie sme takí bohatí, aby sme mohli kupovať lacné veci. Lacnejšie výrobky kupujem len deťom, lebo za rok zničia aj štvoro topánok. Keby som im kúpila za 2000 korún, tak tiež nevydržia, lebo moje deti zničia všetko, či to je za 200 alebo za 2000.

Viera Špániková: Nemám dobré skúsenosti s reklamáciami. Napríklad, keď reklamujete topánky, zoberú vám ich na tridsať dní. Nemáte ani topánky, ani peniaze. Keď človek nemá na nové, tak bude chodiť bosý? Bolo by treba ešte vyriešiť aj túto otázku. Privítala som, že je dlhšia záručná doba. Konečne sa k tomu niekto správne postavil. Tovar je nekvalitný a obchodníci ho predávajú za vysoké ceny. Nový zákon lepšie chráni zákazníka. Najčastejšie reklamujem topánky, ale dosť často aj odev. Napríklad blúzky sú tak zašité, že keď ich dvakrát operiete, tak sa vám rozídu pri švíku. Nedá sa to ani zašiť, ani vám neuznajú reklamáciu.


  1. Na aute vybuchol nástražný systém 744
  2. Mostu hrozí zrútenie, zákaz ľudia ignorujú Foto 238
  3. Umelci vymaľujú #Zvolen 175
  4. Tip na víkend: Zabudnuté remeslá, rytieri, vinárska ulička, dobová kuchyňa Foto 167
  5. Wanted má zo slovenského finále striebro 157
  6. Bude kolegyňou Eleny Kaliskej: Haššová sa prebojovala do slovenskej reprezentácie 77
  7. Sobota znova spojí Zvolen a Banskú Bystricu. Bude premávať aj špeciálny vlak 73
  8. Michal Ivan ako víťaz QMJHL zabojuje aj o mládežnícky Stanley Cup 63
  9. Jediná na Slovensku. Pre socialistickú tribúnu hľadajú využitie Foto 57
  10. Strávil 250 dní na samotke. Vyšiel z nej ešte silnejší Foto 48

Najčítanejšie správy

Zvolen

Na aute vybuchol nástražný systém

Výbuchom sa rozbili aj okná domu.

Mostu hrozí zrútenie, zákaz ľudia ignorujú

Prechod po moste riskujú každý deň stovky ľudí. Nový mesto stavať neplánuje.

Umelci vymaľujú #Zvolen

Inšpirovali sa Trnavou. Kúsok umenia ostane na námestí počas leta.

Tip na víkend: Zabudnuté remeslá, rytieri, vinárska ulička, dobová kuchyňa

To všetko už tento víkend na Zvolenskom zámku. Prídu aj Diabolské husle či mím Kasprzyk.

Wanted má zo slovenského finále striebro

Zvolenská tanečná skupina si vytancovala vstupenku na medzinárodné finále. Nepôjde naň.

Blízke regióny

V nedeľu sa v Bobrovci nerobí, zakázali kosačky a píly

Kosačky, motorové píly ani vŕtačky v nedeľu v Bobrovci nepočuť. Obec si urobila s hlučnými prácami poriadok. Schválila nariadene, ktoré robí z nedele deň oddychu a pokoja od hluku.

Nezvyčajní drevuliaci v Račkovej doline sa rozrastajú

Račkovu dolinu v Západných Tatrách od minulého roka zdobia drevuliaci. Ide o projekt mimoriadne vydarených nadrozmerných sôch, ktoré sprevádzajú návštevníkov doliny nad Pribylinou.

Do Bez obalu s obalom, hovorí Mária, ktorá si v Banskej Štiavnici otvorila netradičný obchodík

Mária Zábudlá má v Banskej Štiavnici predajňu, kde sa snažia úplne vyhnúť obalom, najmä tým plastovým. V poslednej dobe sa jej spoločne s rodinou podarilo výrazne znížiť množstvo odpadu aj vo vlastnej domácnosti.

Na ceste pri Lučenci vyhasol ďalší život (+FOTO)

Pod tragédiu sa podpísala nepozornosť vodiča.

Kúpele v Korytnici pred storočím

Nielen vzácna minerálna voda, ale aj prostredie prispelo ku tomu, že kúpele v Korytnici patrili medzi najvychytenejšie v Uhorsku.

Všetky správy

Švajčiari porazili aj Kanadu a senzačne postúpili do finále MS

Švajčiarsko sa vo finále stretne so Švédskom.

Odhalili stámilióny, robia to po večeroch. Čo robí opozícia

V poslednom období zaberá opozičným poslancom investigatíva celé dni.

Hokej už hrať nebude. Hossa sa sťahuje na Slovensko

Marián Hossa vynechal pre zdravotné problémy celú sezónu 2017/2018.

Peter Lipa: Moje skutočné meno bolo pre mňa nebezpečné

Peter Lipa oslavuje 75 rokov. Hovorí, že pri živote ho drží záujem o hudbu.

Pellegrini o Kiskových slovách: Prezident začína hrať politické hry

Exminister vnútra Tomáš Drucker navrhol zákon, ktorým sa má meniť menovanie prezidenta policajného zboru.